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          主辦單位:北京市社區衛生服務管理中心
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          昌平區:開展“優質服務基層行”專項培訓

          作者:昌平社管中心 來源:昌平社管中心 瀏覽次數: 發布時間:2019-06-10
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          6月6日,昌平區衛生健康委開展“優質服務基層行”工作培訓會,17個社區衛生服務中心業務主任及負責“優質服務基層行”專職人員約30人參會。

          前期,按照國家和北京市《關于開展“優質服務基層行”活動的通知》文件要求,昌平區制定了《“優質服務基層行”活動實施方案》,成立活動領導小組,明確活動目標、形式、內容及流程,印制成冊下發社區衛生服務機構,全面啟動“優質服務基層行活動”,并邀請專家培訓“北京市社區衛生服務中心能力提升標準”。

          此次培訓緊跟形勢,按照市級要求篩選區級骨干、組建專家組,經過市級培訓后迅速開展區級二次培訓。專家張小娟全面介紹“優質服務基層行”活動申報系統,她結合課件,為參會人員講解了具體評價標準和打分體系,并帶領參會人員進行實際操作,確保信息化填報的順利與正確。區級專家分別從《功能任務、科室設置和服務方式》《醫療服務內容和水平》、《醫療質量與安全》、《患者安全管理及其他業務管理》《綜合管理》《設備設置、人員配置和服務效果、公共衛生》等方面對社區衛生服務中心服務能力評價指南進行全面的解讀。

          培訓由成珊科長主持,她指出,參會人員要以這次“優質服務基層行”活動培訓為契機,不斷地提升基層醫療水平和服務能力。翁乃杰主任介紹“優質服務基層行”活動背景,她再次強調了活動的重要性,并要求一是機構達到百分之百參與,二是評價操作需結合標準和指南,三是高度重視,做好機構內部培訓,四是總結經驗,樹立和推廣典型,同時強調了整體活動的流程、計劃和時間節點。要求機構把“優質服務基層行”活動工作抓實、抓具體,抓細化,補短板,提升服務能力,不斷提高居民獲得感。


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